Términos y Condiciones de Uso
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de los productos y servicios ofrecidos por Academia Dr. Dam. Al inscribirte, comprar o utilizar cualquiera de los productos, aceptas quedar legalmente obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
I. Naturaleza de los servicios
Academia Dr. Dam® es una plataforma de educación médica continua y educación entre pares operada por Dr. Damián Alejandro Treviño Sandoval (en adelante "el Proveedor"). Sus productos incluyen:
- Cursos clínicos para profesionales de la salud (Academia Médica GLP-1, Curso de Marca Personal Médica)
- Asesoría 1:1 de marca personal médica
- Comunidad educativa para pacientes (GLP-1 Contigo)
Los servicios son exclusivamente educativos. No constituyen consulta médica, diagnóstico, tratamiento, prescripción ni seguimiento clínico individualizado. La información presentada no reemplaza la valoración por un profesional de la salud autorizado.
Responsable sanitario: Dr. Damián Treviño · Cédula Profesional 11866016 · Cédula de Especialidad 14555382 · COFEPRIS 2528032002A00042.
II. Inscripción y cuenta
2.1. Para acceder a los productos debes crear una cuenta proporcionando datos verídicos, completos y actualizados.
2.2. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. No puedes compartir tus credenciales con terceros.
2.3. Para los cursos dirigidos a profesionales de la salud, el Proveedor podrá requerir verificación de cédula profesional u otros documentos.
2.4. El Proveedor podrá suspender o cancelar cuentas que aporten información falsa, violen estos Términos o tengan conducta inadecuada.
III. Precios y pagos
3.1. Los precios de los productos se muestran en la plataforma al momento de la inscripción y pueden incluir o excluir IVA según se especifique.
3.2. El pago se procesa a través de los proveedores de pago integrados. Al inscribirte, autorizas el cargo correspondiente al medio de pago que selecciones.
3.3. Los precios pueden modificarse sin previo aviso. Los cambios no afectan inscripciones ya completadas.
3.4. La emisión de comprobantes fiscales se realiza con base en los datos que proporciones al momento de la compra.
IV. Política de reembolso
4.1. Cursos clínicos y de marca personal
Tienes derecho a solicitar reembolso completo dentro de los 7 días naturales posteriores a tu inscripción, siempre y cuando no hayas accedido a más del 25% del contenido del programa.
4.2. Asesoría 1:1
Una vez confirmada la entrevista inicial y aceptada tu aplicación, los pagos no son reembolsables salvo causa imputable al Proveedor. Las sesiones canceladas con menos de 48 horas de anticipación se considerarán impartidas.
4.3. Comunidad GLP-1 Contigo
Reembolso disponible dentro de los 7 días naturales del primer periodo pagado. Después no hay reembolsos, pero puedes cancelar la renovación en cualquier momento.
4.4. Procedimiento
Las solicitudes de reembolso se envían a drdamtrevino@gmail.com y se procesan en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su aprobación.
V. Acceso y duración
5.1. El acceso a los cursos clínicos es por 12 meses contados desde la fecha de inscripción. Al cumplirse el periodo, el acceso termina automáticamente salvo renovación expresa.
5.2. La asesoría 1:1 tiene una duración de 12 semanas desde la sesión inicial agendada.
5.3. La membresía a GLP-1 Contigo es por periodos pagados (mensual o anual según elijas) y se renueva automáticamente salvo cancelación con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de renovación.
VI. Propiedad intelectual
6.1. Todo el contenido de la plataforma — incluyendo videos, textos, materiales descargables, audios, presentaciones, marca, logotipos y diseño — es propiedad de Academia Dr. Dam y/o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales.
6.2. Tu inscripción te otorga una licencia personal, intransferible y limitada para acceder al contenido durante el periodo de tu acceso. Queda expresamente prohibido:
- Copiar, distribuir, reproducir, modificar o revender el contenido
- Compartir tus credenciales de acceso con terceros
- Grabar, descargar o capturar el material para distribución pública
- Utilizar el material para impartir cursos propios o de terceros sin autorización escrita
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la plataforma
6.3. El incumplimiento facultará al Proveedor a suspender el acceso sin reembolso e iniciar las acciones civiles y penales que correspondan.
6.4. Marcas registradas. "Dr. Dam"® es marca registrada propiedad de Damián Alejandro Treviño Sandoval. El nombre, logotipo, signos distintivos y derivados (incluyendo "Academia Dr. Dam", "Academia Médica GLP-1" y "GLP-1 Contigo") están protegidos por las leyes de propiedad industrial. Toda referencia comercial, asociación de marca o uso publicitario fuera del contexto educativo aquí descrito requiere autorización escrita previa del titular.
VII. Conducta en comunidades y espacios compartidos
Al participar en GLP-1 Contigo y en las comunidades de los cursos, aceptas:
- Mantener trato respetuoso a moderadores, profesionales y otros miembros
- No publicar contenido ofensivo, discriminatorio, falso, difamatorio o que vulnere derechos de terceros
- No realizar publicidad, promoción comercial ni spam
- No compartir información médica de terceros sin su consentimiento
- No ofrecer consejos clínicos individualizados a otros miembros (la comunidad es de pares, no de prescriptores)
- Respetar la confidencialidad de las experiencias compartidas por otros miembros
El Proveedor podrá remover contenido y suspender o expulsar miembros que violen estas reglas, sin reembolso.
VIII. Limitación de responsabilidad
8.1. El contenido educativo se basa en evidencia científica disponible al momento de su publicación. La medicina cambia, y aunque el Proveedor se esfuerza por mantener el contenido actualizado, no garantiza que esté siempre alineado al estado del arte vigente.
8.2. El Proveedor no será responsable de decisiones clínicas que tú o terceros tomen con base en el contenido. Toda decisión clínica corresponde al médico tratante con base en la valoración individual del paciente y su criterio profesional.
8.3. El Proveedor no será responsable por interrupciones del servicio derivadas de causas ajenas a su control directo (fallas de proveedores tecnológicos, fuerza mayor, mantenimiento, etc.).
8.4. La responsabilidad total del Proveedor frente a cualquier reclamación está limitada al monto efectivamente pagado por el usuario por el producto específico relacionado con la reclamación, durante los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
IX. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.
X. Modificaciones
Estos Términos pueden ser modificados por el Proveedor en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la plataforma y entrarán en vigor desde la fecha de publicación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los Términos vigentes.
XI. Ley aplicable y jurisdicción
11.1. Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
11.2. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Matamoros, Tamaulipas, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
XII. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos: drdamtrevino@gmail.com
Teléfono de contacto general: +52 868 125 4158 (solo como información de contacto).